Salesforce
ITサービス企業 楽天で営業・マーケティング・新規事業立ち上げを経て、世界No.1CRM企業セールスフォースでソリューションエンジニア、ソリューションコンサルタントとして従事。現在新潟市DXアドバイザーや、国土交通省EBPM・情報化エキスパートとしても活躍。
Salesforceは、クラウドベースの顧客関係管理（CRM）ソフトウェアです。
Salesforceを活用すれば、新規顧客の開拓や商談を効率よく進められるようになり、お客様とのつながりも深まります。また、顧客を知り寄り添うことで、より良いサービスを大規模に提供できるようになるでしょう。
Salesforceは、あらゆるデータソースをつなげ、1つにまとめあげます。顧客情報は、Einstein 1アプリで一元管理。営業、サービス、マーケティング、コマース、ITなど部門横断でデータを共有することで、社内の連携も強化します。さらに、Salesforceの全製品に組み込まれている人工知能（AI）によって、従業員の生産性向上とお客様に寄り添った顧客体験も実現します。
https://www.salesforce.com/jp/products/what-is-salesforce/
コンサルティングパートナーとは、Salesforce製品に関する専門的な知識や経験をもとに、Salesforce活用に関するコンサルティング、システム設計、導入(インプリ)、システムインテグレーション、定着化などのサービスを提供するパートナーです。
弊社は2024年5月に正式にコンサルティングパートナーとなりました。
[ふくいアンテナショップ291]
都心でふれる、リアルな福井。ふくいアンテナショップ291」食や工芸など幅広い分野から福井が誇る逸品を厳選。世界中の人々が集まる都心から福井の今がわかるさまざまなモノ・コト・ヒトの魅力を発信します。見て、買って、味わい、つながる福井との新しい出会いをお楽しみください。
イベント予算管理システムとしてSalesforceを導入いただきました。運営に携わっていたため、業務フローを理解していたため、ライセンス取得よりわずか1週間でシステムリリースとなり、実務ベースで必要な項目の追加などを適宜行なっております。
複数年度運営を行うプロジェクトのため、昨年開催されたイベントの予算などを探すのに担当者のドライブよりスプレッドシートを探すなどということをしていましたが、ワンプラットフォームにて管理することで、担当者に依存しない業務を実現することができました。